创业

三明治反馈法通过“肯定—建议—鼓励”三层结构，帮助职场新人在不触发防御心理的前提下传递改进意见。肯定须落到具体行为，建议遵循“事实+影响+具体改法”公式，鼓励指向信任与后续支持。该方法适用于日常协作改进，不适用于造假、事故等原则问题。

我们需要的是人性化、情感化、品质化的产品和服务。

研究了那么多失败的案例，仍然做不好一家企业